“楓林小鎮(zhèn)”附近冒出家“楓林小廚”
一酒店屢為鄰店背黑鍋
工商與食藥監(jiān)昨均已介入調(diào)查
本報(bào)訊(記者石偉)“我們根本沒(méi)開(kāi)辟網(wǎng)上外賣(mài)業(yè)務(wù),卻總是接到食客投訴,說(shuō)我們的外賣(mài)跟店里吃的差太多!弊蛱,在漢口后湖附近經(jīng)營(yíng)“楓林小鎮(zhèn)”酒樓的羅先生告訴記者,最近發(fā)現(xiàn)有人用與他們相似的店名,從事外賣(mài)銷(xiāo)售,導(dǎo)致自家店里投訴增多,嚴(yán)重影響了品牌形象。
羅先生介紹,最近個(gè)把月,經(jīng)常有外賣(mài)小哥沖到店里,說(shuō)是前來(lái)取餐!拔覀兊旮揪蜎](méi)有網(wǎng)上銷(xiāo)售外賣(mài)業(yè)務(wù),這些騎手來(lái)了,我們莫名其妙。一問(wèn),才發(fā)現(xiàn)是另外一家餐廳的單子,餐廳的名字是‘楓林小廚’!绷_先生說(shuō),最初以為是一家新開(kāi)的餐廳,店名有些相似,而對(duì)方是網(wǎng)上銷(xiāo)售外賣(mài),跟自家店里生意不沖突,就沒(méi)太在意。
“后來(lái),有幾個(gè)熟客打電話到店里,說(shuō)通過(guò)‘餓了么’點(diǎn)我們的外賣(mài),不好吃,跟在店里吃的不是一個(gè)味道!绷_先生說(shuō),向熟客解釋之后,他專(zhuān)門(mén)到“餓了么”點(diǎn)餐平臺(tái)上查詢,發(fā)現(xiàn)了熟客所說(shuō)的那家店子,位置就在自己餐廳附近,月銷(xiāo)售量達(dá)到1600多份,有大量差評(píng)。
羅先生跟著外賣(mài)小哥在自己酒樓一路之隔的城中村里,找到了那家餐廳!熬褪且粋(gè)很小的小店,但是,他用著跟我家相似的店名,位置又離我家這么近,造成很多食客誤解,以為是同一家,并且把不良印象也轉(zhuǎn)嫁到我家酒樓頭上了!
[責(zé)任編輯:郭碧娟]