衛(wèi)生部通報(bào)廣東佛山"活嬰當(dāng)死嬰處置"事件處理情況

     中國(guó)衛(wèi)生部2日公布廣東省佛山市南海區(qū)紅十字會(huì)醫(yī)院“活嬰當(dāng)死嬰處置”事件處理情況。該院主管院長(zhǎng)及醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)已被免職，婦產(chǎn)科主任等4名當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員已被停職；新生兒已轉(zhuǎn)入佛山市婦幼保健院治療，生命體征穩(wěn)定。

　　衛(wèi)生部在事件通報(bào)中指出，南海紅會(huì)醫(yī)院發(fā)生的這起嚴(yán)重醫(yī)療質(zhì)量安全事件，暴露出該院存在醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度不健全，醫(yī)療安全核心制度落實(shí)不到位，相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范執(zhí)行不嚴(yán)格，醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心缺失等嚴(yán)重問(wèn)題。各級(jí)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要從這起事件中認(rèn)真汲取深刻教訓(xùn)，并引以為戒，切實(shí)做好醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作。要加大醫(yī)療隱患排查力度，健全責(zé)任追究制度，落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，努力營(yíng)造“以病人為中心”的醫(yī)療安全文化氛圍。

　　衛(wèi)生部強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員要注重對(duì)患者的人文關(guān)懷，健全醫(yī)患溝通制度，完善醫(yī)患溝通內(nèi)容，提高醫(yī)務(wù)人員溝通水平；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)向患者及其家屬說(shuō)明患者病情、預(yù)后、診療方案、疾病風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容；要按照《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》做好投訴管理工作，實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”，設(shè)立或指定專門部門統(tǒng)一接受、處理患者投訴，對(duì)患者投訴進(jìn)行熱情接待、認(rèn)真調(diào)查、妥善處理，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　根據(jù)廣東省衛(wèi)生廳調(diào)查，孕婦劉某于2011年10月23日收入南海紅會(huì)醫(yī)院。10月25日5時(shí)17分，產(chǎn)婦在產(chǎn)前區(qū)急產(chǎn)，護(hù)士告知產(chǎn)婦新生兒無(wú)生命體征，為死嬰，即將嬰兒與胎盤(pán)移放至處置室，并將產(chǎn)婦移至處置室進(jìn)行檢查及會(huì)陰縫合。20分鐘后，家屬要求查看嬰兒，護(hù)士發(fā)現(xiàn)嬰兒存在生命體征，立即叫來(lái)醫(yī)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，并將嬰兒轉(zhuǎn)入新生兒重癥監(jiān)護(hù)室進(jìn)行進(jìn)一步救治。事件發(fā)生后，南海紅會(huì)醫(yī)院未及時(shí)向衛(wèi)生行政部門報(bào)告。

　　該事件經(jīng)媒體報(bào)道后，廣東省高度重視，當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門立即展開(kāi)事件調(diào)查及后續(xù)處理工作。目前，事件相關(guān)賠償事宜已由醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織受理。（記者呂諾）

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