一個(gè)服務(wù)專班,不到4天讓外貿(mào)優(yōu)品上架(經(jīng)濟(jì)聚焦·加快推動(dòng)內(nèi)外貿(mào)一體化)
顧客在廣州友誼時(shí)代店外貿(mào)專區(qū)選購(gòu)鍋具。
本報(bào)記者 姜曉丹攝
“這個(gè)好不好用?”市民李女士來(lái)到位于廣東省廣州市的廣百股份廣州友誼時(shí)代店,上扶梯剛到二樓,就看到“外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷,一步到家”的牌子立在入口處。其后擺放的一排鍋具吸引了李女士的注意,一番精挑細(xì)選,她買走了一只不粘鍋。
從溝通對(duì)接到完成上架,這只鍋的“旅程”只用了不到4天。
及時(shí)高效的背后離不開(kāi)廣百股份成立的外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷服務(wù)專班。這是專班幫助外貿(mào)企業(yè)美亞廚具集團(tuán)上架的第一批商品!皟r(jià)格相當(dāng)于專柜同類型產(chǎn)品打四折,吸引了不少顧客!睆V州友誼時(shí)代店總經(jīng)理范輝說(shuō)。
“公司一天能生產(chǎn)10萬(wàn)只鍋,其中七成售往美國(guó),訂單少了,但生產(chǎn)線不能說(shuō)停就停。還好廣百股份的服務(wù)專班快速對(duì)接,解了燃眉之急!泵纴喥放其N售經(jīng)理李永強(qiáng)說(shuō),服務(wù)專班為企業(yè)開(kāi)辟了線上綠色通道。
“與外貿(mào)企業(yè)溝通,從現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨,到商品進(jìn)駐,我們爭(zhēng)分奪秒!睆V百股份采購(gòu)中心負(fù)責(zé)人李健看現(xiàn)場(chǎng)、做策劃,和同事每天都忙到晚上十一二點(diǎn),手機(jī)上幾個(gè)工作群里消息不停:
“鍋具國(guó)外按套裝售賣,與國(guó)內(nèi)消費(fèi)習(xí)慣不同,怎么辦?”
“拆開(kāi)賣!”
“展區(qū)設(shè)在哪?”
“二樓展區(qū)!寬敞且人流多。”
翻開(kāi)專班的工作日志——4月25日,結(jié)合中外標(biāo)識(shí)差異難點(diǎn),對(duì)廠家進(jìn)行中文標(biāo)識(shí)輔導(dǎo);26日,結(jié)合中外購(gòu)物習(xí)慣差異,確定分裝方案;27日,設(shè)計(jì)主題展臺(tái)并推進(jìn)施工……這支由采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、門店骨干組成的服務(wù)專班,將常規(guī)流程壓縮了60%。
在廣東,像美亞這樣通過(guò)服務(wù)專班快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)接的外貿(mào)企業(yè)還有不少。
廣東省紡織品進(jìn)出口股份有限公司已經(jīng)深耕外貿(mào)幾十年,訂單大多出口美國(guó),與國(guó)內(nèi)銷售商聯(lián)系少。“我們急需拓展內(nèi)銷市場(chǎng),還好有政府搭建平臺(tái)、企業(yè)成立專班!睆V東省紡織品進(jìn)出口股份有限公司總經(jīng)理杜緒說(shuō),在廣東省政府主辦的“外貿(mào)優(yōu)品中華行”廣州站,公司與華潤(rùn)萬(wàn)家進(jìn)行了合作意向簽約,接下來(lái)還將與線上平臺(tái)洽談。
“專班前期基于購(gòu)物數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,結(jié)合不同區(qū)域的消費(fèi)特征進(jìn)行選品,比如長(zhǎng)三角重點(diǎn)引入竹制廚具,珠三角地區(qū)則側(cè)重小家電!比A潤(rùn)萬(wàn)家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司已經(jīng)對(duì)接了近200家外貿(mào)企業(yè)。
為推進(jìn)內(nèi)外貿(mào)一體化,廣州市商務(wù)局推出多項(xiàng)舉措,包括開(kāi)展外貿(mào)優(yōu)品進(jìn)直播間、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈、進(jìn)專業(yè)市場(chǎng)、進(jìn)展會(huì),組織京東、盒馬、華潤(rùn)萬(wàn)家等電商平臺(tái)與零售企業(yè)開(kāi)通內(nèi)銷24小時(shí)“直通車”綠色通道、千億采購(gòu)扶持計(jì)劃等對(duì)接活動(dòng),線上線下聯(lián)動(dòng)拓展市場(chǎng)空間。廣州市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來(lái)將繼續(xù)錨定市場(chǎng)所需,做好產(chǎn)銷對(duì)接,指導(dǎo)零售企業(yè)、各大電商平臺(tái)做好與產(chǎn)業(yè)帶、外貿(mào)企業(yè)的對(duì)接交流活動(dòng)。