2021年春運今天（28日）啟動，到3月8日結(jié)束，為期40天。受疫情防控要求和“就地過年”鼓勵政策的影響，今年春運客流將相對平穩(wěn)。目前，全國鐵路在做好旅客出行服務(wù)的同時，也加強疫情防控措施。

　　春運首日，濟南鐵路局實施多項疫情防控新舉措。青島客運段在列車洗手臺處配置了測溫消毒一體機，旅客不需要接觸設(shè)備就能進行測溫和用消毒液洗手，減少了人際接觸。引導旅客分時、隔座就餐。濟南西站將自助實名制核驗閘機由原來的11臺增加至22臺，驗票區(qū)域在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上外擴9米，有效延長旅客驗證后至安檢儀的距離，減少人員聚集。

　　濟南火車站保潔（消殺組）負責人 潘興良：你像自助取票機的觸摸屏、電梯的扶手帶，包括水龍頭開關(guān)，旅客使用比較頻繁，所以由原來的兩小時一次消毒改為現(xiàn)在的一小時一次消毒。

　　南寧東站推出無接觸列車查詢服務(wù)。

　　南寧東站客運值班站長 鄧瑞：我們配備6臺12306智能客服機，使用時無需接觸，通過聲控就能自動獲取發(fā)車時間、發(fā)車時長、檢票口位置等信息。

　　南昌站、烏魯木齊站在候車大廳內(nèi)實施了隔位就座的硬隔離措施。哈爾濱鐵路局在管內(nèi)主要車站增設(shè)智能化消毒設(shè)備。

　　牡丹江站客運業(yè)務(wù)科科長 周穎：我們在進站扶梯處增設(shè)了兩臺噴霧式的消毒機，由原來的人工定時對扶梯消毒變成了現(xiàn)在的實時消殺。

　　呼和浩特鐵路局在所有客運車站進出站口實行嚴格測溫，增加候車室等公共區(qū)域的通風消毒頻次。

　　包頭站客運車間客運員 李文華：我們現(xiàn)在是每3小時對車站進行一次全面的消殺和通風，對驗票的閘機、電茶爐、洗手池面臺、衛(wèi)生間進行擦拭消毒，對候車室的地面和進出站通道噴灑稀釋后的消毒液。

　　呼和浩特東站為不能提供健康碼的旅客開辟了綠色通道。將旅客身份信息和聯(lián)系方式與公安部門信息聯(lián)網(wǎng)核實健康狀況達到出行標準后，便可順利通行。

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