朱立倫要求新北市政府做好“門面” 重視民眾陳情

　　中國臺灣網(wǎng)3月23日消息　據(jù)臺灣“今日新聞網(wǎng)”報道，昨天（22日），新北市長朱立倫開炮，直指包括市長信箱、市民專線等，對于民眾陳情的回復，連他都看不懂，要求相關(guān)局處立即改善，務(wù)必把面對民眾的第一線服務(wù)態(tài)度做到最好。

　　據(jù)報道，朱立倫昨天上午直言新北市政府機關(guān)回復民眾陳情案的方式有進步空間，從市長信箱到市民熱線、市府的總機、柜臺等等均為市府的門面，做得不好，容易造成民眾誤會市府效率底下的印象，因此特別責成研考會在處理民眾問題時的語氣、態(tài)度、用辭等等方法，研擬出一套完整的訓練方式。

　　據(jù)新北市府研考會統(tǒng)計，到今年2月底為止，新北市相關(guān)單位已經(jīng)受理超過28000多件民眾陳情。由于陳情民眾大多無法直接與局處首長會面，因此第一線人員處理的態(tài)度，將嚴重影響民眾洽公時的印象，“門面”若做得不好，等于把客人往外推。（中國臺灣網(wǎng) 吳斌）

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