原標(biāo)題：書記省長(zhǎng)信箱，沒(méi)有用武之地才好

　　代江很幸運(yùn)，這種幸運(yùn)可以“復(fù)制”，前提是“省委書記信箱”始終保持發(fā)力狀態(tài)。也許，代江并不需要這種幸運(yùn)，如果他的老東家不欠薪，如果相關(guān)職能部門一開始就盡職盡責(zé)。

　　“真沒(méi)想到，向省委書記信箱投訴后，被拖欠的工資很快就發(fā)給我了。”前不久的四川省信訪局媒體開放日上，記者聽(tīng)聞了一個(gè)打工仔因被拖欠工資，上網(wǎng)求助“省委書記信箱”的故事。當(dāng)事人代江說(shuō)：“我非常滿意！”“給省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)寫信，一定會(huì)收到回復(fù)�！彼拇ㄊ⌒旁L局分管負(fù)責(zé)人肯定地回答。

　　代江當(dāng)初求助“省委書記信箱”，想必是抱著試試看的心態(tài)，因此才會(huì)有維權(quán)成功后的喜出望外。代江很滿意，有些網(wǎng)友卻不樂(lè)意了，認(rèn)為只是孤例而已，更有人質(zhì)疑由省委書記出面解決問(wèn)題其實(shí)還是人治。

　　不能說(shuō)質(zhì)疑毫無(wú)道理。工資被拖欠這事確實(shí)無(wú)需勞駕省委書記，等到“省委書記信箱”發(fā)力了，也反證出某些職能部門失靈，抑或相關(guān)環(huán)節(jié)沒(méi)有銜接到位。但是，不能就此否定“省委書記信箱”的價(jià)值。

　　省委書記信箱和省長(zhǎng)信箱，本就是作為了解社情民意的重要渠道和決策施政的重要參考而存在。這種信箱能解決問(wèn)題，其他渠道也能解決問(wèn)題，相得益彰難道不是好事？如果其他渠道解決不了民眾難題，而這種信箱及時(shí)補(bǔ)位，難道不值得稱道？故此，沒(méi)有必要將省委書記信箱與其他救濟(jì)渠道對(duì)立起來(lái)，只能保留一種。“省委書記信箱”放在那里，對(duì)相關(guān)職能部門也能起到監(jiān)督作用。

　　至于認(rèn)為代江成功維權(quán)只是孤例，也未必經(jīng)不起推敲。哪怕省委書記信箱只解決了一個(gè)難題，也至少刷出了一點(diǎn)“存在感”。一個(gè)個(gè)孤例疊加起來(lái)，就很可觀了，這就應(yīng)了那句“海不擇細(xì)流，故能成其大；山不拒細(xì)壤，方能就其高”。解決問(wèn)題越多，越能說(shuō)明“省委書記信箱”沒(méi)有背離設(shè)置初衷。

　　從報(bào)道可知，該信箱解決的問(wèn)題也不止一兩件。而且，四川省委辦公廳、省政府辦公廳還明確規(guī)定了書記、省長(zhǎng)信箱辦理原則、流程和時(shí)限，做到當(dāng)日信件當(dāng)日認(rèn)領(lǐng)、當(dāng)日認(rèn)領(lǐng)當(dāng)日交辦、辦結(jié)當(dāng)日公開回復(fù)。“三個(gè)當(dāng)日”強(qiáng)化了辦事效率，也體現(xiàn)出便民之心。

　　當(dāng)然，代江的故事也不是沒(méi)有可質(zhì)疑之處。一個(gè)是，這件事與拖欠工資有關(guān)，為何天天講、年年提仍不能有效解決欠薪這一難題？代江被欠薪并不復(fù)雜，可欠薪單位一開始為何那么傲慢？相關(guān)職能部門又到哪里去了？另一個(gè)是，“省委書記信箱”真的能事事有回應(yīng)嗎？從一些網(wǎng)友反饋的情況看，他們求助了“省委書記信箱”但并沒(méi)有解決問(wèn)題，如果該解決卻不解決，該怎么辦？畢竟“省委書記信箱”盡管頂著書記的名頭，實(shí)際上仍采取“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，由基層工作人員辦理，如果那些工作人員心不在焉，如何破解？

　　代江很幸運(yùn)，這種幸運(yùn)可以“復(fù)制”，前提是“省委書記信箱”始終保持發(fā)力狀態(tài)。也許，代江并不需要這種幸運(yùn)，如果他的老東家不欠薪，如果相關(guān)職能部門一開始就盡職盡責(zé)。從這個(gè)角度上說(shuō)，要真正讓代江們安心，還得激活現(xiàn)有制度的震懾力，激發(fā)職能部門的責(zé)任感。但愿有朝一日，書記省長(zhǎng)信箱，沒(méi)有用武之地。