中國臺灣網10月12日武夷山消息　日前，《（臺灣）高雄消基會—武夷山消委會關于兩岸旅游消費者權益保護互助協議》在福建省武夷山市簽訂。

　　該協議確定了清晰的投訴處理機制，合作雙方區(qū)域內消費者在武夷山風景區(qū)、高雄西子灣風景區(qū)任何一地旅游觀光時，如果出現購買商品或接受服務的消費糾紛，可向消費糾紛發(fā)生地或居住所在地的消保委（消基會）投訴。合作雙方相互認可依照事發(fā)地有關消費者權益保護的法律、法規(guī)或規(guī)范性文件，處理消費爭議、糾紛事宜。

　　此外，兩地將搭建消費維權信息交流平臺，互通消費投訴、消費警示、消費教育、消費指導、社會監(jiān)督等情況。雙方消費維權機構還將確定一名聯絡員，負責日常的溝通聯系，并定期組織人員互訪、業(yè)務交流，探討兩地消費者權益保護機制和兩地消費爭議管理機制運行中出現的情況、特點及趨勢。（中國臺灣網福建省臺辦通訊員文佳）