國家統(tǒng)計局成都調(diào)查隊近期首次開展了“成都城鎮(zhèn)居民消費權(quán)益”問卷調(diào)查。結(jié)果顯示，過半成都城鎮(zhèn)居民對小雜貨店、農(nóng)貿(mào)市場等場所銷售的商品最不放心。
該調(diào)查隊發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，57.4%的受訪者認為最容易出現(xiàn)假冒偽劣商品的地方是“遍布街頭的小雜貨店”，往后是農(nóng)貿(mào)市場(43.5%)、旅游購物店(34.6%)。
成都調(diào)查隊住戶處羅玉分析說，相關(guān)部門在加強市場監(jiān)管時，應該調(diào)整市場監(jiān)管方向，將監(jiān)管重點向終端銷售渠道延伸。對于消費品質(zhì)量問題最突出的方面，食品類仍然是質(zhì)量問題高發(fā)區(qū)，獲得69.4%的受訪者投票。
調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，隨著消費者自我維權(quán)意識的不斷增強，41.5%的受訪者認為各類消費質(zhì)量監(jiān)管力度一般。由于對投訴渠道不太了解，舉報投訴問題解決的程序繁瑣，在遭遇假冒偽劣產(chǎn)品或消費欺詐時，僅有一成左右的市民是通過投訴和消費者協(xié)會得到解決。
