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  • 當當網“1元阿迪鞋”忽悠消費者被訴

    時間:2011-08-30 11:18   來源:北京日報

      掛出1元一雙的阿迪鞋引來消費者下單,當當網卻以系統(tǒng)出錯為由拒絕兌現(xiàn)。昨日記者獲悉,東城法院已受理劉婷等7名消費者對當當網的起訴,這7名原告分別來自江西、陜西、廣西、浙江、湖北、江蘇、上海等地。

      7月28日凌晨,當當網一家名為名鞋庫的運動休閑專營店推出優(yōu)惠活動,銷售1元一雙的阿迪達斯三葉草休閑鞋,而這雙鞋在實體門店的價格為680元。大批網民蜂擁而至,紛紛下單購買。但第二天,消費者的訂單就被當當網取消,他們都收到一條來自當當網的短信:訂單中的商品缺貨,當當網因此取消了此訂單。

      8月2日,當當網正式向消費者致歉,并決定給予每位下單消費者價值200元的當當網消費券。當當網對此事作出的解釋是,本次優(yōu)惠活動是因為員工操作失誤造成的,所以所有訂單都必須取消。但消費者對此結果并不滿意,消費者自發(fā)成立了“1元阿迪鞋維權群”,聯(lián)合通過訴訟維權。

      記者看到,消費者在起訴書中稱,被告的行為違反了《合同法》的規(guī)定,嚴重侵犯了其合法權益,故向法院起訴要求被告按照訂單內容,繼續(xù)履行合同,交付2雙至133雙數(shù)量不等的阿迪達斯運動鞋。

      原告代理律師、中國政法大學知識產權中心研究員趙占領稱,本案的開庭日期還未確定。7名原告此次訴訟請求主要有兩點:一是履行合同,交付7名原告所訂的阿迪達斯運動鞋,總計市場價值約在20萬元左右;二是承擔本案的訴訟費用。

      業(yè)內人士指出,目前網購行業(yè)普遍存在誠信問題,當當網應該對此次行為負責,擅自取消訂單必然會給其帶來信譽方面的負面影響。北京市漢良律師事務所胡益華律師認為,目前網購市場混亂,網站用1元等極低價吸引消費者“秒殺”千元、萬元的商品很常見,商家此舉多是為吸引眼球,而消費者自身很難判斷類似信息的真假。他說,從法律上講,消費者從網店上下單購買商品,可以視為有法律效應的合同,雙方都應該履行責任,“否則,就應該承擔違約責任”。

      新聞背景

      當當網可能面臨最大規(guī)模維權

      8月3日,當當網上一款三星手機以標價110元出售,盡管一小時后該商品價格被更正為1100元,但已有不少消費者下單購買,卻被告知訂單取消。

      8月9日零時,當當網發(fā)起“當當親子團好書好禮72小時搶購”少兒圖書促銷活動,原價1800元的《什么是什么》在內的多套親子圖書,以50元左右的搶購價出售。很多消費者熬夜在電腦前下單購買,然而幾個小時之后,不少參加了此次搶購活動的消費者開始陸續(xù)接到訂單被取消的通知,這已是13天中當當網出現(xiàn)的第三起價格烏龍事件。

      據(jù)趙占領律師介紹,受8月9日“當當網錯價門”影響的眾多消費者也已經成立集體維權組織,目前參與維權人數(shù)已經達到1700多人,其中520多人已交納訴訟費用,維權方計劃近日在東城法院正式起訴當當網。趙律師稱,此案可能成為全國最大規(guī)模消費者維權案件。

    編輯:王君飛

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