近日,家住東城區(qū)的胡先生在超市購(gòu)買(mǎi)了一包金鑼王中王優(yōu)級(jí)火腿腸,7歲的女兒從中吃出黑色石子。食用當(dāng)天,女兒有發(fā)燒、嘔吐癥狀。金鑼火腿腸北京辦事處的工作人員取證后,推測(cè)或?yàn)樨i肉加工環(huán)節(jié)出問(wèn)題所致,同意以十倍價(jià)格作出賠償。
胡先生說(shuō),8月9日早上8點(diǎn),他7歲的女兒正在進(jìn)食早餐,咬了一口火腿腸后忽然把嘴里的食物吐了出來(lái),“孩子說(shuō)里面有東西,我以為是小孩調(diào)皮,并沒(méi)在意,就讓她出去玩了。”半小時(shí)后,胡先生將女兒剩下的半根火腿腸拿來(lái),“我怕浪費(fèi),誰(shuí)知道剛咬一口就硌牙了”。
胡先生一看,才發(fā)現(xiàn)火腿腸里有兩個(gè)芝麻大小的黑色石子。他回憶說(shuō),吃出石子的火腿腸是他幾天前在光明樓的物美超市里購(gòu)買(mǎi)的,火腿腸是金鑼王中王的牌子,“之前孩子也吃了幾根,但是也沒(méi)聽(tīng)她說(shuō)有什么問(wèn)題!焙壬S即撥打金鑼火腿腸的客服電話投訴。
9日中午,胡先生和愛(ài)人發(fā)現(xiàn)女兒有輕微嘔吐癥狀并伴有38攝氏度高燒,于是帶孩子就近看病。醫(yī)生診斷稱(chēng),孩子嘔吐或?yàn)槭澄锼。?dāng)晚,服用過(guò)治療腸胃的藥后,胡先生女兒的病情有所好轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)石子當(dāng)天,從上午9點(diǎn)05分開(kāi)始,胡先生打了四五通電話給金鑼火腿腸客服投訴。直到下午1點(diǎn)半左右,金鑼火腿腸北京辦事處的一位譚姓工作人員找到胡先生,仔細(xì)查看后,工作人員譚先生用相機(jī)拍下照片取證。
昨天下午,胡先生向記者展示了附著有黑色石子的火腿腸,火腿腸的外包裝顯示,加工商為眉山市金鑼食品有限公司,生產(chǎn)商為臨沂新程金鑼肉制品集團(tuán)有限公司。北京辦事處的工作人員譚先生稱(chēng),已經(jīng)將情況匯報(bào)給公司總部,并得到回復(fù),金鑼火腿同意以十倍的價(jià)格向胡先生作出賠償。然而,對(duì)于賠償辦法,胡先生表示不能接受,“我根本不在乎賠付的錢(qián),現(xiàn)在孩子吃出了問(wèn)題,我們只想廠方負(fù)責(zé)任。”
“要是產(chǎn)品里有石子,可以說(shuō)廠家的錯(cuò)誤,畢竟你在外面飯館吃飯,也有可能有石子存在嘛”,譚先生解釋說(shuō),“可能是豬肉的加工環(huán)節(jié)有問(wèn)題!弊T先生表示,具體情況自己并不清楚,需要詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)車(chē)間后,再作出答復(fù)。(記者 劉佳 實(shí)習(xí)記者 潘珊菊)