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  • 進口奶粉現(xiàn)活蟲索賠無門 顧客質問商家責任心何在

    時間:2011-10-31 09:08   來源:中國廣播網(wǎng)

      據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,你怎么證明長在奶粉里的蟲子就是荷蘭的蟲子!你給我證明看看,你能證明我就按要求給你賠!”

      【新聞現(xiàn)場】這是青島市民王先生最近遇到的蹊蹺事。他為孩子選購了一桶荷蘭原裝進口美素奶粉,開封后第二天竟然在奶粉罐兒里發(fā)現(xiàn)了一條活蟲。經(jīng)銷商查看奶粉后確認,按照蟲子的排泄物來看,蟲子的確是開罐前就在奶粉里。最初,經(jīng)銷商表示賠償給王先生兩小桶奶粉,但當王先生要求加大賠償力度時,經(jīng)銷商態(tài)度惡劣,并說出了剛才那段話,要王先生證明蟲子是荷蘭籍的,才按要求賠。

      縱橫點評:什么時候蟲子也有了國籍?而且還要求咱們普通老百姓拿出證明來?套用時下一句流行語:“正常人干不出這種事兒!”蟲子到底出現(xiàn)在哪個環(huán)節(jié),也許需要相關機構的專業(yè)檢測,但面對此類糾紛,是商家來送檢,還是丟給消費者自己來證明,體現(xiàn)的是商家處理危機的水平和責任心。每個人都是消費者,但不可能個個都成為生物學家、食品衛(wèi)生專家,如果逼得人人都要練就一身內功,那將是這個社會最大的悲哀!

    編輯:王君飛

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