9月快遞業(yè)投訴量倍增 快件延誤申訴量占比過(guò)半

　　昨天，國(guó)家郵政局公布的郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告顯示，9月受理的關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴量多達(dá)3882件，而去年同期不到1000件；比上月增加了1100件。

　　國(guó)家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示，對(duì)快遞的投訴的重頭問(wèn)題仍是延誤、服務(wù)、丟失以及內(nèi)件短缺。其中，快件延誤的申訴占總量49.1%。(記者 張艷)