“在開戶行取錢居然也收費?”在菏澤黃河路一家企業(yè)上班的李女士,近日到一銀行網(wǎng)點辦理對公現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)時,遭遇了這么一件難以理解的事情。
李女士在菏澤黃河西路一家企業(yè)上班,擔任該企業(yè)會計科科長,經(jīng)常往返銀行處理對公業(yè)務(wù)。近日,李女士到東方紅大街一銀行網(wǎng)點辦理對公現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),填寫15萬元現(xiàn)金支票后,李女士徑直到窗口辦理取款�！暗谝淮卧谶@個網(wǎng)點開對公賬戶�！崩钆扛嬖V記者,“由于是第一次辦理取款業(yè)務(wù),我自認為對公現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)和其他銀行規(guī)定相同,但沒想到的是這家銀行取錢居然也收費�！�
李女士稱,她將現(xiàn)金支票遞到窗口,業(yè)務(wù)人員沒有說什么,便開始為她辦理取款�！稗k好之后才告訴我,辦理這項業(yè)務(wù)需要收費100元�！崩钆扛嬖V記者,業(yè)務(wù)員解釋稱,按照規(guī)定,公現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),同一帳戶當天累計現(xiàn)金取款超過5萬元的,超出部分按照0.1%收取手續(xù)費。
根據(jù)業(yè)務(wù)員的說法,該項收費有據(jù)可依�！叭绻麄兏嬖V我有收費的情況,我一定會分批取款,避免被收費�！崩钆扛嬖V記者,她依然不能理解為何要這項費用。
19日上午,記者來到該銀行網(wǎng)點,該網(wǎng)點負責人告訴記者,這項收費已經(jīng)很久了,是依據(jù)總行規(guī)定收費,收費的目的是為了防止不法分子洗錢。對于業(yè)務(wù)員是否應(yīng)盡告知義務(wù),該銀行網(wǎng)點負責人稱:“收費肯定要告知顧客,但因為銀行業(yè)務(wù)繁多,有些收費明細,可能不會盡知,但是必須盡量給出滿意的答復(fù)。若未盡該義務(wù),市民可以進行投訴。根據(jù)銀監(jiān)會發(fā)布的通知,我們已經(jīng)將收費明細簿放在大廳,市民可以隨時查閱�！�
收費有規(guī)可循,但充滿爭議
2003年6月26日,中國銀監(jiān)會發(fā)布的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》規(guī)定,取款5萬元以上要收費,規(guī)定于當年10月1日起實行。但此規(guī)定自誕生之日起就充滿了爭議。
銀監(jiān)會認為,收費是“國際慣例”,客戶到銀行取錢,銀行為之提供了服務(wù),這就是成本,當然就可以收費。
市民則認為,雖然市民辦理業(yè)務(wù)時銀行提供了服務(wù),但是如果沒有老百姓的存款,銀行哪來錢放貸款?若要取5萬元時,干脆就取49999元,那樣銀行更麻煩。
對于大額取錢收費,相關(guān)專家也有爭議。贊成者認為,收費給市民提了個醒,銀行不是享受免費服務(wù)的地方。對取款5萬元以上收費表面是侵害了少部人的利益,但它更大程度上是保護貧民階層,遏制高收入人群的盲目支出,這對整個經(jīng)濟有一定的杠桿調(diào)節(jié)作用；反對者則認為,現(xiàn)金流入流出是很正常的,各銀行的存款壓力很大可以理解,銀行要留住存款要看提供的服務(wù)是否方便,這包括存取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),還有理財服務(wù)水平等,但設(shè)置取款門檻是下策。
